Budoucí šéf týmu pro pestrý support

Hledáme prvního člena týmu, který bude mít na storst vše kolem podpory uživatelů – člověka, který nám pomůže vybudovat silné servisní oddělení.

Náplní tvé práce bude zejména přebírání požadavků od zákazníka a jejich předávání dál do firmy. Mimo to budeš úzce spolupracovat s projektovým manažerem a také přebírat práci od našich programátorů. Jedná se tedy o pozici, která zahrnuje různorodé činnosti související s podporou (například i tvorbu manuálů v češtině, jejich překlad do angličtiny atp.).

Potřebujeme někoho s drivem, někoho, kdo má silnou orientaci na zákazníka a smysl pro systematičnostpečlivost. Také je nezbytné, abys měl pěkný projev slovem i písmem, a to v češtině i angličtině. Nikoliv nutností, však výhodou je znalost SQL a např. pokročilejší znalost nástrojů MS Office a HTML.

Pokud jsme tě zaujali, tak zavolej nebo pošli mail. Rádi si s tebou popovídáme osobně!